Les responsables qualité, les chefs de projet, les responsables de production, les responsables de service, les responsables de formation, les formateurs et les employés impliqués dans l’application des normes de qualité.
Objectifs de la formation :
Comprendre les concepts fondamentaux de l’audit qualité
Apprendre les techniques d’audit qualité pour évaluer les systèmes de management de la qualité
Apprendre à utiliser les outils d’audit qualité pour identifier les déficiences et les opportunités d’amélioration
Savoir planifier et réaliser un audit qualité interne
Savoir évaluer les résultats d’un audit qualité
Savoir préparer un rapport d’audit qualité
Programme de la formation :
Introduction à l’audit qualité
Les concepts fondamentaux de l’audit qualité
Les techniques d’audit qualité
Les outils d’audit qualité
La planification et la préparation d’un audit qualité
La réalisation d’un audit qualité
L’évaluation des résultats d’un audit qualité
La préparation d’un rapport d’audit qualité
Les actions correctives et les améliorations suite à un audit qualité
